Teammanager:in (m/w/d) gesucht!

Art:
Vollzeit
Ort:

Sophienhof Kiel

Stellenbeschreibung:

Teammanager:in (m/w/d)

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.​Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus. ​Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege​.

Der Arbeitsplatz befindet sich direkt an unserem Standort Kiel; Remote-Work oder Homeoffice sind für diese Position nicht möglich.

Deine Aufgaben:

  • Einsatzbereitschaft Montag bis Samstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr
  • Steuerung eines Teams von Inbound-Mitarbeiter:innen
  • Entwicklung und Förderung von Teammitgliedern durch regelmäßiges Coaching, Feedbackgespräche und Schulungen
  • Sicherstellung einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre
  • Zielerreichung und Performance
  • Verantwortung für die Erreichung der Outbound-Ziele
  • Analyse und Optimierung von KPIs wie Gesprächsdauer, Abschlussquoten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten auf unserer modernen Bürofläche an Deinem Standort
  • Planung von Schichten und Einsatzzeiten unter Berücksichtigung der Zielvorgaben

 

Ihre Voraussetzungen:

weitere Voraussetzungen:

Darüber freuen wir uns:

  • Flexibilität in der Schichtplanung innerhalb der Servicezeiten (Samstag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen zwischen 9:00 Uhr und 21:00 Uhr)
  • Erste Erfahrungen in Leitungsfunktionen, idealerweise im Callcenter (mindestens 1 Jahr Berufserfahrung)
  • Gutes Ausdrucksvermögen und 1-a-Kommunikationsskills
  • Deutsch C1 in Wort & Schrift
  • Teamorientierung und Konfliktkompetenz
  • Sicheres Auftreten und Motivationsfähigkeit – sich selbst und anderen gegenüber
  • Eigeninitiative, Kreativität und organisierter Arbeitsstil
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft
Wir Bieten:

Was bieten wir Dir:

  • Attraktives Vergütungspaket: 2.600 € monatliches Fixgehalt zzgl. leistungsabhängiger Prämien von bis zu 500 €
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vollzeit (40h)
  • Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.
  • Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien
  • Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.
  • Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten
  • Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
  • Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kollegen:innen
  • Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte
Gewünschte Bewerbungsform:

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Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Bewirb dich direkt – unkompliziert und ohne langes Anschreiben.

bewerbung@asf-kiel.de

0431 22036833

Nach deiner Bewerbung:

  1. Telefoninterview
  2. Kennenlernbesuch vor Ort
  3. Starttermin nach Absprache
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